Warenwirtschaft · Kasse · Kunden · Provision · Finanzen · Personal

ERP und CRM für den Mobilfunk-Fachhandel. Ein Programm statt fünf.

Kasse hier, Kundenliste in Excel, Provisionsabrechnungen im Ordner, Lager im Kopf, Arbeitszeiten auf dem Zettel. Akviz führt das zusammen: ein Branchen-ERP mit eingebautem CRM, gebaut für Handyshops und Fachhändler von Vodafone, Telekom, o2 und 1&1. Jeder Beleg wird einmal erfasst – und steht danach überall richtig.

Rückruf anfordernPreise ab 49 €
1 Datenbankfür Ware, Kunden, Geld und Zeiten
0 ×doppelt erfassen
ab 49 €je Filiale und Monat, TSE inklusive
Akviz Warenwirtschaft: Lagerbestand je Artikel und Filiale mit Bewegungsprotokoll
Warenwirtschaft mit IMEI Kasse mit Cloud-TSE CRM mit VVL-Ampel Finanzbuch & DATEV Hosting in Deutschland Alle Netzbetreiber

Das ERP

Was ein ERP-System im Handyshop können muss – und wo es in Akviz steckt.

ERP heißt: Ware, Verkauf, Einkauf, Geld und Personal greifen auf dieselben Daten zu. Für den Mobilfunk-Fachhandel kommt dazu, was kein Standard-ERP kennt: Verträge, Provisionen und Rückbelastungen.

Warenwirtschaft & Lager

Bestand je Artikel und Filiale, Wareneingang direkt aus dem Lieferschein des Distributors, Seriennummern (IMEI) vom Eingang bis zum Beleg, Umbuchen zwischen Filialen, lückenloses Bewegungsprotokoll, Kundenbestellungen mit Anzahlung.

Zu Bestellungen & Lager →

Verkauf & Kasse

Kassieren nach KassenSichV mit Cloud-TSE, Zuzahlung am Vertrag, Kassenbuch, Z-Bon, DSFinV-K-Export, Rechnungen als E-Rechnung (ZUGFeRD). Ankauf und Inzahlungnahme von Gebrauchtgeräten mit Differenzbesteuerung nach § 25a UStG.

Zum Kassensystem →

CRM: Kunden & Verträge

Kundenakte mit allen Verträgen, Geräten und Dokumenten. Jeder Vertrag kennt seinen Verlängerungstermin – die VVL-Ampel zeigt, wen du heute anrufst. Newsletter und Online-Terminbuchung inklusive Einwilligung.

Zur Kundenverwaltung →

Einkauf & Distributor

Provisionsabrechnung, Rückbelastung, Hardware-Rechnung, Lieferschein und Zahlungsavis werden eingelesen und dem Vertrag zugeordnet. Soll gegen Ist, Gewinn je Vertrag nach Hardware und Rückbelastung.

Zu den Provisionen →

Finanzen & DATEV

Finanzbuch mit Einnahmen und Ausgaben aus Kasse und Distributor-Belegen, Geld-Übersicht je Zeitraum, DATEV-Buchungsstapel (SKR03/SKR04) und ein lesender Zugang für den Steuerberater.

Mehr dazu →

Personal & Zeiten

Stempeluhr an der Kasse oder am Handy, Urlaub und Krankmeldung mit Genehmigung, Dienstplan, Provision je Mitarbeiter, Prüfliste nach Arbeitszeitgesetz, Export fürs Lohnbüro.

Zu Mitarbeiter →

Ein Beleg, überall richtig

Der Lieferschein kommt – und fünf Dinge passieren von selbst.

Das ist der Unterschied zwischen fünf Einzelprogrammen und einem ERP: Du legst den Beleg des Distributors einmal ab, Akviz erledigt die Folgebuchungen.

  • Gerät liegt mit IMEI und Einkaufspreis im Lager der richtigen Filiale
  • Es ist sofort als Artikel an der Kasse kassierbar
  • Die Ausgabe steht im Finanzbuch, die Zahlung wird am Zahlungsavis erkannt
  • Beim Verkauf schreibt die Kasse die IMEI an den Vertrag des Kunden
  • In der Auswertung steht der Gewinn: Provision minus Hardware minus Rückbelastung

So liest Akviz jeden Beleg →

Akviz Finanzen: Geld-Übersicht mit Einnahmen, Ausgaben und offenen Posten aus Kasse und Distributor-Belegen

Das CRM

Ein CRM, das Verträge versteht – nicht nur Kontakte.

Ein Haushalt hat Mobilfunk, Festnetz und TV, oft bei verschiedenen Marken. In Akviz hängt jeder Vertrag mit eigener Laufzeit am selben Kunden. Was verlängert werden kann, steht oben in der Liste und morgens in deinem Postfach.

  • VVL-Ampel je Vertrag, tägliche Erinnerung je Filiale
  • Verträge aus PDF, Screenshot oder Foto – ohne Abtippen
  • Wiedervorlagen, Kontaktvermerke, Verkäufer je Vertrag
  • Newsletter nur an Kunden mit Einwilligung, Termine online buchbar

Mehr zum CRM für Handyshops →

CRM für Handyshops: Kundenliste mit VVL-Ampel grün, gelb, grau je Vertrag

Auf einen Blick

ERP-Bereiche und was Akviz davon abdeckt.

Mit Paket – damit du siehst, was du wofür brauchst. Und mit dem, was bewusst nicht drin ist.

BereichIn Akviz
WarenwirtschaftArtikel, Bestand je Filiale, Umbuchung, Bestandskorrektur mit Grund, Bewegungsprotokoll, Kundenbestellungen mit Anzahlung – im Modul Kasse, in jedem Kassen-Paket
Wareneingangaus dem Lieferschein und der Hardware-Rechnung des Distributors, mit IMEI und Einkaufspreis – mit der Distributor-Anbindung (ab Paket Fachhandel)
Verkauf / KasseCloud-TSE, Belege, Kassenbuch, Z-Bon, DSFinV-K 2.4, Kartenzahlung mit SumUp (Modul), Ankauf mit Differenzbesteuerung § 25a
E-RechnungRechnungen als ZUGFeRD (EN 16931) aus Kasse und Onlineshop, Import von ZUGFeRD-PDF und XRechnung des Distributors, Original unverändert archiviert
CRMKundenakte, Verträge aller Netzbetreiber, VVL-Ampel, Erinnerungsmail, Dokumente, Einwilligung per QR-Code; Newsletter und Terminbuchung im Paket Profi
Provision & MargeDistributor-Belege einlesen, Soll-Provision aus den Konditionen, Rückbelastungen, Gewinn je Vertrag und je Mitarbeiter
FinanzenFinanzbuch, Geld-Übersicht, DATEV-Buchungsstapel SKR03/SKR04, Steuerberater-Zugang (nur lesen)
PersonalZeiterfassung, Urlaubskonten, Krankmeldung, Dienstplan, ArbZG-Prüfliste, Lohnbüro-Export (Modul Mitarbeiter, in Profi enthalten)
Filialen & Rollenmehrere Filialen in einer Installation, beliebig viele Benutzer, Rollen für Inhaber, Filialleitung, Verkauf und Steuerberater
OnlineshopAnbindung des Shops deiner Website: Bestellungen übernehmen, Bestand buchen, Rechnung, Versand- und Abholmails – Zusatzmodul auf Anfrage
Nicht enthaltenKeine Bilanz- oder Finanzbuchhaltung (dafür der DATEV-Export), keine Lohnabrechnung (dafür der Lohnbüro-Export), kein XRechnung-Profil für Behördenportale, kein Offline-Betrieb – alle Einschränkungen

Pflichten im Griff

Ein ERP ist auch dafür da, dass bei der Prüfung nichts fehlt.

TSE, Kassenmeldung, Aufbewahrung, Zeiterfassung, E-Rechnung: Was für deinen Laden gilt, haben wir im Ratgeber aufgeschrieben – mit Stand und Quelle, ohne Panikmache.

Seit 2020TSE-PflichtWas gilt, was ein Verstoß kostet Seit 2025KassenmeldungELSTER, Frist ein Monat 2025 · 2027 · 2028E-RechnungIn Akviz schon erledigt LaufendZeiterfassungWas aufgezeichnet werden muss UnangekündigtKassen-NachschauWas der Prüfer sehen will Geplant 2028RegistrierkassenpflichtWer betroffen ist, Stand des Gesetzes

Rückruf am selben Werktag

Zwei Minuten jetzt – und du weißt diese Woche, ob es passt.

Nummer da lassen, wir rufen zurück und zeigen dir Akviz per Bildschirm: Kasse, Lager, Kundenliste, Provisionen – mit Beispielen aus dem Fachhandel.

  • 30 Minuten, kostenlos, kein Verkaufsdruck
  • Du sprichst mit dem Entwickler, nicht mit einem Callcenter
  • Umzug aus Excel oder der alten Kasse: Kunden und Artikel übernehmen wir aus deiner Tabelle
07454 9814103

Mo–Fr 9–18 Uhr · lieber direkt anrufen

Deine Angaben nutzen wir nur zur Bearbeitung dieser Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); du bekommst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Datenschutzerklärung

Danke – wir rufen am selben Werktag zurück. Eine Bestätigung ist unterwegs an deine E-Mail-Adresse.
Das hat leider nicht geklappt. Bitte ruf uns an unter 07454 9814103 oder schreib an info@akviz.de.

Fragen

ERP und CRM im Handyshop – die häufigsten Fragen.

Ist Akviz ein ERP-System?

Akviz ist ein Branchen-ERP für den Mobilfunk-Fachhandel: Warenwirtschaft mit Lager je Filiale, Wareneingang und IMEI, Kasse mit TSE, Kundenverwaltung (CRM) mit Vertragslaufzeiten, Provisionsabrechnung, Finanzbuch mit DATEV-Export und Mitarbeiterverwaltung laufen in einem Programm mit einer Datenbank. Es ist kein Universal-ERP für Industrie oder Großhandel: Bilanzbuchhaltung und Lohnabrechnung bleiben beim Steuerberater bzw. Lohnbüro, Akviz liefert dafür die Exporte.

Gibt es ein ERP-System speziell für Vodafone-, Telekom- oder o2-Händler?

Akviz ist anbieterneutral und für genau diese Händler gebaut. Kunden, Verträge, Lager und Kasse funktionieren für jeden Netzbetreiber gleich; die Belege deines Distributors (Provisionsabrechnung, Rückbelastung, Rechnung, Lieferschein) werden über einen Adapter eingelesen. Akviz ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu den Netzbetreibern. Mehr für Vodafone-Fachhändler, Telekom-Partner, o2-Partner und 1&1-Partner.

Worin unterscheidet sich ein CRM für Handyshops von einem normalen CRM?

Ein allgemeines CRM kennt Kontakte und Verkaufschancen. Im Handyshop zählt der Vertrag: Rufnummer, Tarif, Laufzeit und der Tag, ab dem verlängert werden darf. Akviz führt jeden Vertrag mit seinem Verlängerungstermin, sortiert die Kundenliste danach und schickt täglich eine E-Mail, wer diese Woche verlängert werden kann.

Müssen wir alle Module nehmen?

Nein. Die Module sind einzeln buchbar. Nur die Kasse mit Lager und Bestellungen kostet 49 € netto je Filiale und Monat, das Paket Fachhandel mit Kasse, Kundenverwaltung und Distributor-Anbindung 99 €, Profi mit allen Modulen 149 €. Cloud-TSE, Hosting in Deutschland, Updates und Support sind immer enthalten. Zu den Preisen →

Wie kommen unsere bestehenden Daten in das System?

Kunden und Artikel aus einer Tabelle (CSV, Excel), Verträge aus den Provisionsabrechnungen des Distributors oder aus Auftragsbestätigungen und Portal-Screenshots. Vorhandene Kunden werden ergänzt, nicht doppelt angelegt. Die Übernahme machen wir bei der Einrichtung gemeinsam.

Kann Akviz E-Rechnungen ausstellen und einlesen?

Ja. Rechnungen aus der Kasse entstehen als ZUGFeRD – eine PDF mit eingebettetem Datensatz nach EN 16931 –, sobald die Pflichtangaben vollständig sind. Eingehende E-Rechnungen des Distributors (ZUGFeRD-PDF oder XRechnung) liest der Beleg-Import ein. Nicht enthalten sind das XRechnung-Profil für Behördenportale und Peppol. Zur E-Rechnung in Akviz →

Vodafone, Telekom, o2 und 1&1 sind Marken der jeweiligen Inhaber. Akviz ist ein unabhängiges Produkt der SKO IT Solutions; die Nennung dient ausschließlich der Beschreibung, für welche Händler die Software bestimmt ist.

Ein Programm statt Kasse, Excel, Ordner und Zettel.

30 Minuten Demo per Bildschirm – Lager, Kasse, Kunden und Provisionen an einem Beispiel aus dem Fachhandel.

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